A MixVapes.comCi impegniamo a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto, che include una spedizione veloce e affidabile in tutta Europa. Che si tratti di un acquisto per uso personale o di un ordine di massa per la propria azienda, garantiamo che i vapori monouso arrivino in modo rapido e sicuro. Si prega di leggere attentamente il nostro Politica di spedizione per capire come gestiamo i vostri ordini e le vostre spedizioni.

1. Destinazioni di spedizione

Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione rapidi ed efficienti in un'ampia gamma di Paesi europei. Sia che abbiate sede in Germania, Francia, Paesi Bassi, Spagna, Belgio, Italia, Portogallo, Poloniao in qualsiasi altra area di servizio, siamo a vostra disposizione.

I paesi in cui effettuiamo le spedizioni includono, ma non sono limitati a:

  • Germania
  • Paesi Bassi
  • Belgio
  • Spagna
  • Francia
  • Portogallo
  • Italia
  • Polonia
  • Regno Unito (per alcune regioni)

Se la vostra località non è presente nell'elenco, contattate il nostro servizio clienti per chiedere informazioni sulla disponibilità di spedizione.

2. Tempi di spedizione

Siamo consapevoli dell'importanza di ricevere tempestivamente i vostri ordini. Il nostro obiettivo è quello di elaborare e spedire il vostro ordine il più rapidamente possibile. In genere, elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Successivamente, i tempi di spedizione dipendono dalla località in cui ci si trova e dal metodo di spedizione selezionato.

  • Spedizione standard: I tempi di consegna per la spedizione standard variano in genere tra Da 5 a 7 giorni lavorativi.
  • Spedizione rapida: Per una consegna più veloce, offriamo la spedizione rapida, che in genere richiede Da 2 a 3 giorni lavorativi.
  • Ordini in blocco: Se si ordina una quantità elevata, i tempi di spedizione possono variare. Vi informeremo di eventuali ritardi se il vostro ordine supera le quantità normali.

I tempi di consegna sono stimati e possono essere influenzati da fattori quali il tempo, le dogane e le festività.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout in base a quanto segue:

  • Luogo di consegna: Il costo della spedizione varia a seconda della posizione del cliente in Europa.
  • Dimensione dell'ordine: Gli ordini di grandi dimensioni possono comportare spese di spedizione più elevate a causa delle loro dimensioni e del loro peso.
  • Metodo di spedizione: A seconda del metodo di spedizione scelto (standard o accelerato), le spese di spedizione possono variare.

Offriamo anche promozioni di spedizione gratuita per determinati importi di ordini o per paesi specifici. Tenete d'occhio il nostro sito web per eventuali offerte speciali di spedizione.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente i dettagli di tracciabilità per seguire l'avanzamento del pacco. Se per qualsiasi motivo non ricevete il numero di spedizione, contattate il nostro servizio clienti per assistenza.

5. Dogane e dazi

Per gli ordini spediti al di fuori del Unione EuropeaSi prega di notare che i dazi doganali, le tasse di importazione e le tariffe possono essere applicati a seconda delle normative del vostro paese. Tali spese sono a carico del cliente. Prima di effettuare l'ordine, si consiglia di rivolgersi all'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni su eventuali spese.

6. Imballaggio

Prestiamo molta attenzione all'imballaggio dei prodotti per garantire che arrivino in modo sicuro e in perfette condizioni. Tutti gli ordini sono imballati con cura per evitare danni durante il trasporto. Per gli ordini di grandi quantità, utilizziamo opzioni di imballaggio sicure per garantire l'arrivo sicuro dei vostri articoli.

7. Problemi di spedizione

Nel raro caso in cui l'ordine venga ritardato, perso o danneggiato durante il trasporto, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Collaboreremo con il corriere per indagare e risolvere qualsiasi problema nel più breve tempo possibile.

8. Restrizioni alla spedizione

Sebbene spediamo in molti paesi europei, potrebbero esserci alcune restrizioni o limitazioni alla spedizione a seconda del tipo di prodotto, delle normative doganali o di altri fattori. In caso di problemi con la spedizione dell'ordine, il nostro servizio clienti vi informerà tempestivamente.

9. Servizio clienti

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione. Se avete bisogno di aiuto per tracciare il vostro ordine, di chiarimenti sulle spese di spedizione o di dubbi sui tempi di consegna, siamo qui per aiutarvi.

Potete raggiungerci tramite:

  • Email: info@mixvapes.com
  • WhatsApp: +852 59346722
  • Chat in diretta: Disponibile sul nostro sito web