Op MixVapes.nlWij streven ernaar om onze klanten de beste winkelervaring te bieden, waaronder een snelle en betrouwbare verzending door heel Europa. Of je nu iets koopt voor persoonlijk gebruik of een bulkbestelling plaatst voor je bedrijf, wij zorgen ervoor dat je wegwerpvapes snel en veilig aankomen. Neem even de tijd om onze Verzendbeleid om te begrijpen hoe we je bestellingen en verzendingen afhandelen.

1. Bestemmingen voor verzending

Met trots bieden we snelle en efficiënte verzendservices in een groot aantal Europese landen. Of u nu gevestigd bent in Duitsland, Frankrijk, Nederland, Spanje, België, Italië, Portugal, Polenof een van onze andere servicegebieden, wij zorgen voor je.

Landen waarnaar we verzenden zijn onder andere:

  • Duitsland
  • Nederland
  • België
  • Spanje
  • Frankrijk
  • Portugal
  • Italië
  • Polen
  • UK (Voor bepaalde regio's)

Als je locatie niet in de lijst staat, neem dan contact op met onze klantenservice om te vragen of verzending mogelijk is.

2. Tijdschema's voor verzending

We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestellingen snel te ontvangen. Ons doel is om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Doorgaans verwerken we alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen vanaf het moment van aankoop. Daarna hangt de levertijd af van je locatie en de gekozen verzendmethode.

  • Standaard verzending: De levertijd voor standaardverzending ligt meestal tussen 5 tot 7 werkdagen.
  • Versnelde verzending: Voor een snellere levering bieden we verzending per koerier aan. 2 tot 3 werkdagen.
  • Bulkbestellingen: Als je in bulk bestelt, kan de levertijd variëren. We brengen je op de hoogte van mogelijke vertragingen als je bestelling de normale hoeveelheden overschrijdt.

Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door factoren zoals het weer, douane en feestdagen.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het volgende:

  • Leveringslocatie: De verzendkosten zijn afhankelijk van waar je je in Europa bevindt.
  • Bestelgrootte: Voor grotere bestellingen gelden mogelijk hogere verzendkosten vanwege de omvang en het gewicht.
  • Verzendmethode: Afhankelijk van de verzendmethode die je kiest (standaard of versneld), kunnen de verzendkosten verschillen.

We bieden ook gratis verzendacties aan voor bepaalde bestelbedragen of specifieke landen. Houd onze website in de gaten voor speciale verzendaanbiedingen.

4. Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met trackinggegevens zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen. Als je om wat voor reden dan ook geen trackingnummer ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

5. Douane en rechten

Voor bestellingen die worden verzonden buiten de Europese UnieHoud er rekening mee dat douanerechten, invoerbelastingen en kosten van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de regelgeving in je land. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We raden je aan om contact op te nemen met je plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten voordat je je bestelling plaatst.

6. Verpakking

We verpakken je producten met de grootste zorg om ervoor te zorgen dat ze veilig en in perfecte staat aankomen. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Voor bulkbestellingen gebruiken we veilige verpakkingsopties om ervoor te zorgen dat je artikelen veilig aankomen.

7. Problemen met verzenden

In het zeldzame geval dat je bestelling vertraging oploopt, zoekraakt of beschadigd raakt tijdens het transport, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen samenwerken met de vervoerder om eventuele problemen zo snel mogelijk te onderzoeken en op te lossen.

8. Beperkingen voor verzending

Hoewel we naar veel landen in Europa verzenden, kunnen er bepaalde beperkingen of verzendbeperkingen zijn, afhankelijk van het producttype, douanevoorschriften of andere factoren. Als er problemen zijn met het verzenden van je bestelling, zal onze klantenservice je hierover direct informeren.

9. Klantenservice

Ons toegewijde klantenserviceteam staat 24/7 klaar om je te helpen met verzendgerelateerde vragen of problemen. Of je nu hulp nodig hebt bij het traceren van je bestelling, opheldering wilt over de verzendkosten of je zorgen maakt over de levertijd, wij zijn er om je te helpen.

U kunt ons bereiken via:

  • E-mail: info@mixvapes.com
  • WhatsApp: +852 59346722
  • Live chat: Beschikbaar op onze website