На сайте MixVapes.comМы стремимся предоставить нашим клиентам лучший опыт покупок, который включает в себя быструю и надежную доставку по всей Европе. Независимо от того, покупаете ли вы для личного пользования или размещаете оптовый заказ для вашего бизнеса, мы гарантируем, что ваши одноразовые вейпы будут доставлены быстро и безопасно. Пожалуйста, уделите время, чтобы ознакомиться с нашими Политика доставки чтобы понять, как мы обрабатываем ваши заказы и отправления.

1. Направления доставки

Мы с гордостью предлагаем быстрые и эффективные услуги по доставке грузов в широкий спектр европейских стран. Независимо от того, находитесь ли вы в Германия, Франция, Нидерланды, Испания, Бельгия, Италия, Португалия, ПольшаМы позаботимся о вас, если вы захотите, чтобы у вас были все необходимые услуги.

Мы отправляем грузы в следующие страны, но не ограничиваемся ими:

  • Германия
  • Нидерланды
  • Бельгия
  • Испания
  • Франция
  • Португалия
  • Италия
  • Польша
  • Великобритания (для некоторых регионов)

Если вашего местоположения нет в списке, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы узнать о возможности доставки.

2. Сроки доставки

Мы понимаем, как важно получать ваши заказы быстро. Наша цель - обработать и отправить ваш заказ как можно быстрее. Как правило, мы обрабатываем все заказы в течение 1-2 рабочих дня с момента покупки. После этого время доставки зависит от вашего местоположения и выбранного способа доставки.

  • Стандартная доставка: Срок доставки при стандартной доставке обычно составляет от От 5 до 7 рабочих дней.
  • Ускоренная доставка: Для ускорения доставки мы предлагаем ускоренную доставку, которая обычно занимает От 2 до 3 рабочих дней.
  • Оптовые заказы: Если вы заказываете оптом, сроки доставки могут отличаться. Мы сообщим вам о возможных задержках, если ваш заказ превышает обычные объемы.

Пожалуйста, обратите внимание, что сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от таких факторов, как погода, таможня и праздничные сезоны.

3. Расходы на доставку

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основании следующих данных:

  • Место доставки: Стоимость доставки зависит от того, где вы находитесь в Европе.
  • Размер заказа: Крупные заказы могут потребовать более высокой стоимости доставки из-за их размера и веса.
  • Способ доставки: В зависимости от выбранного вами способа доставки (стандартный или ускоренный), стоимость доставки может отличаться.

Мы также предлагаем акции по бесплатной доставке при определенных суммах заказа или в определенные страны. Следите за специальными предложениями по доставке на нашем сайте.

4. Отслеживание заказов

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте, содержащее данные для отслеживания, чтобы вы могли следить за ходом доставки. Если по какой-либо причине вы не получили номер отслеживания, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки.

5. Таможня и пошлины

Для заказов, отправленных за пределы Европейский союзОбратите внимание, что таможенные пошлины, налоги на импорт и сборы могут применяться в зависимости от законодательства вашей страны. Ответственность за эти расходы несет покупатель. Мы советуем вам уточнить информацию о возможных сборах в местной таможне перед оформлением заказа.

6. Упаковка

Мы тщательно упаковываем ваши товары, чтобы обеспечить их доставку в целости и сохранности. Все заказы тщательно упаковываются, чтобы избежать повреждений во время транспортировки. Для оптовых заказов мы используем надежные варианты упаковки, чтобы обеспечить безопасное прибытие ваших товаров.

7. Проблемы с доставкой

В редких случаях, когда ваш заказ задерживается, теряется или повреждается во время транспортировки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем работать с перевозчиком, чтобы расследовать и решить любые проблемы как можно быстрее.

8. Ограничения на доставку

Хотя мы осуществляем доставку во многие страны Европы, в зависимости от типа товара, таможенных правил и других факторов могут существовать определенные ограничения или лимиты на доставку. Если возникнут какие-либо проблемы с доставкой вашего заказа, наша служба поддержки клиентов незамедлительно сообщит вам об этом.

9. Обслуживание клиентов

Наша специальная служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам с любыми вопросами и проблемами, связанными с доставкой. Если вам нужна помощь в отслеживании заказа, разъяснения по стоимости доставки или сомнения по поводу сроков доставки, мы всегда готовы помочь.

Вы можете связаться с нами через:

  • Электронная почта: информация@mixvapes.com
  • WhatsApp: +852 59346722
  • Живой чат: Доступно на нашем сайте